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Rechtliche Grundlage

ASFINAG ASFINAG

Diese Bedingungen ordnen die Nutzung unserer Website und die Zusammenarbeit bei Planung, Implementierung und Wartung von Mautsystemen.

Techniker prüft eine Mautanlage an einer mehrspurigen Straße bei Tageslicht
01 · Geltungsbereich

vignette österreich

Die AGB gelten für Dienstleistungen von ASFINAG im Bereich Mautsysteme und Verkehrsinfrastruktur. Einzelne Projektverträge können ergänzende Regelungen enthalten.

Vertragsschluss

Ein Auftrag entsteht durch ein schriftliches Angebot und dessen Annahme. Projektumfang und Termine stehen im jeweiligen Vertrag.

Projektbezug

Technische Anforderungen, Schnittstellen und Abnahmen werden projektbezogen festgelegt. Klarheit zählt.

Rangfolge

Bei Widersprüchen geht eine individuelle Vereinbarung den allgemeinen Bedingungen vor.

02 · Zusammenarbeit
Pflichten beider Seiten

Ein Mautprojekt braucht belastbare Informationen und erreichbare Ansprechpartner. Beide Seiten tragen ihren Teil.

02.1
Mitwirkung

Der Auftraggeber stellt erforderliche Daten, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereit.

02.2
Prüfung

Ergebnisse werden innerhalb der vereinbarten Frist geprüft. Beanstandungen müssen nachvollziehbar beschrieben sein.

02.3
Änderungen

Neue Anforderungen können Aufwand, Kosten und Termine verändern. Sie werden vor der Umsetzung abgestimmt.

02.4
Vertraulichkeit

Technische, kaufmännische und betriebliche Informationen bleiben vertraulich, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.

Projektklarheit

Leistung, Zuständigkeit und Abnahme gehören in eine gemeinsame schriftliche Grundlage.

Leistung
Planung und technische Umsetzung
Nachweis
Dokumentierte Ergebnisse
Abstimmung
Feste Ansprechpartner
Prüfung
Vereinbarte Abnahmekriterien
03 · Leistung
Was ASFINAG leistet

ASFINAG plant, implementiert und wartet Lösungen für Straßenmaut und Verkehrserfassung. Die konkrete Ausführung richtet sich nach dem beauftragten Projekt.

Beratung kann technische Bewertung, Schnittstellenklärung und Unterstützung bei Infrastrukturprojekten umfassen. Eine bestimmte Genehmigung oder Systemkompatibilität wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.

Die Arbeit beginnt.

04 · Projektablauf
Abnahme und Termine

Verlässliche Meilensteine entstehen aus abgestimmten Voraussetzungen. Verzögerungen werden angesprochen, sobald sie erkennbar sind.

Meilensteine

Planungs-, Test- und Übergabepunkte stehen im Angebot oder Projektplan.

Abnahme

Eine Leistung gilt als abgenommen, wenn sie geprüft und ohne wesentliche Einwände übernommen wurde.

Störungen

Unvorhersehbare Ereignisse und fehlende Mitwirkung können vereinbarte Fristen verschieben.

Dokumentation

Übergabedokumente richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang.

05 · Vergütung
Preise und Zahlungsfristen

Die Vergütung ergibt sich aus dem Angebot, dem Projektvertrag oder einer vereinbarten Abrechnung nach Aufwand.

Schriftliche Vereinbarungen schaffen eine belastbare Grundlage für jedes Infrastrukturprojekt.Hinweis für Auftraggeber und Auftragnehmer
Abrechnung

Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Frist ohne Abzug zahlbar. Reise-, Material- oder Fremdleistungen werden nur berechnet, wenn dies vereinbart ist.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Rechte. Aufrechnung und Zurückbehaltung richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

FAQ

Wie können Fahrer die Mautinformationen von ASFINAG vor einer Reise sinnvoll nutzen?

ASFINAG bündelt wichtige Informationen zur österreichischen Maut und zu den verfügbaren Vignetten in digitaler Form. Dadurch können sich Fahrer vor Beginn ihrer Fahrt über die jeweiligen Anforderungen informieren und die passende Lösung für ihre Reise auswählen. Dies ist sowohl für regelmäßige Nutzer als auch für Besucher aus dem Ausland hilfreich.

Welche Besonderheiten bietet die digitale Vignette?

Die digitale Vignette wird nicht am Fahrzeug angebracht, sondern elektronisch mit dem angegebenen Kennzeichen verknüpft. Dadurch entfällt die klassische Klebevignette an der Windschutzscheibe. Die vorhandene Mautberechtigung kann im Rahmen einer automatisierten Kontrolle anhand der registrierten Daten überprüft werden.

Wie lässt sich eine digitale Vignette Schritt für Schritt erwerben?

Zunächst wird die passende Laufzeit entsprechend der geplanten Nutzung ausgewählt. Je nach Angebot können unter anderem Vignetten für 10 Tage, 2 Monate oder ein Jahr zur Verfügung stehen. Danach werden die erforderlichen Angaben zum Fahrzeug und das Kennzeichen eingetragen. Abschließend wird die Zahlung durchgeführt und die Bestellung entsprechend den geltenden Bedingungen abgeschlossen.

Wie läuft eine elektronische Mautkontrolle ab?

Bei einer automatisierten Überprüfung kann das Kennzeichen eines Fahrzeugs mithilfe technischer Systeme erfasst werden. Die ermittelten Daten werden anschließend mit den Informationen einer registrierten Mautberechtigung verglichen. Falls keine gültige Zuordnung vorhanden ist, gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorgaben für den entsprechenden Sachverhalt.

Was ist für Autofahrer wichtig, die zum ersten Mal nach Österreich fahren?

Wer Österreich mit dem eigenen Fahrzeug besucht, sollte sich möglichst vor der Abfahrt mit den geltenden Mautbestimmungen beschäftigen. Besonders hilfreich sind klare Informationen zu Vignetten, Gültigkeitszeiträumen und den jeweiligen Fahrzeuganforderungen. So können internationale Reisende ihre Fahrt besser planen und notwendige Vorbereitungen rechtzeitig erledigen.

Wie könnte sich das digitale Mautangebot von ASFINAG künftig verändern?

Die Digitalisierung eröffnet weitere Möglichkeiten für die Verwaltung und Nutzung von Mautleistungen. Bestehende elektronische Lösungen können weiter optimiert und um zusätzliche digitale Funktionen ergänzt werden. Auch bei streckenabhängigen Mautsystemen sind technische Weiterentwicklungen denkbar, die den Umgang mit den jeweiligen Leistungen vereinfachen.

Welche Vignette kommt für einen kurzen Aufenthalt infrage?

Für eine kürzere Reise kann je nach aktuellem Angebot eine Vignette mit einer Gültigkeit von 10 Tagen geeignet sein. Für längere Aufenthalte können beispielsweise 2-Monats- oder Jahresvignetten gewählt werden. Da sich Preise und Angebote ändern können, sollten die aktuellen Konditionen vor dem Erwerb kontrolliert werden.

Wie wird der Start der Gültigkeit festgelegt?

Wann eine digitale Vignette gültig wird, richtet sich nach dem jeweiligen Produkt und den dafür geltenden Regeln. Bei bestimmten Varianten lässt sich der gewünschte Beginn festlegen, während bei anderen Bedingungen ein bestimmter Aktivierungszeitpunkt gilt. Deshalb sollte vor Fahrtbeginn überprüft werden, ob der gewünschte Gültigkeitszeitraum bereits erreicht ist.

Wo wird eine digitale Vignette am Fahrzeug angebracht?

Bei der digitalen Variante gibt es keinen physischen Vignettenaufkleber. Die Berechtigung wird elektronisch gespeichert und dem registrierten Kennzeichen zugeordnet. Aus diesem Grund kommt der korrekten Eingabe der Fahrzeugdaten beim Kauf eine besondere Bedeutung zu.

Warum gibt es unterschiedliche Mautsysteme für verschiedene Fahrzeuge?

Die Maut kann abhängig von Fahrzeugart, Gewicht und genutzter Strecke unterschiedlich geregelt sein. Für bestimmte Pkw gilt beispielsweise eine zeitabhängige Vignette, während bestimmte schwere Fahrzeuge einer streckenabhängigen Abrechnung unterliegen. Welche Variante erforderlich ist, ergibt sich aus den jeweils gültigen Bestimmungen.

Was kann bei einer Fahrt ohne erforderliche Vignette passieren?

Die Nutzung einer mautpflichtigen Straße ohne gültige Berechtigung kann zu zusätzlichen finanziellen Verpflichtungen führen. Welche Ersatzmaut oder sonstigen Zahlungen vorgesehen sind, hängt von den geltenden Vorschriften und dem jeweiligen Fall ab. Eine Prüfung der Vignettendaten vor der Fahrt kann dazu beitragen, solche Probleme zu vermeiden.

Wie erhalten Fahrer weitere Informationen oder persönliche Unterstützung?

Viele grundlegende Fragen lassen sich über die vorhandenen Informations- und FAQ-Angebote klären. Dort können unter anderem Hinweise zu Vignetten, Laufzeiten und verschiedenen Mautarten gefunden werden. Für individuelle Anliegen stehen zusätzlich die jeweils angebotenen Kontaktmöglichkeiten des Kundenservices zur Verfügung.

06 · Verantwortung
Gewährleistung und Haftung

Mängel werden geprüft und innerhalb angemessener Frist bearbeitet. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

06.1

Mängelanzeige

Erkennbare Mängel sind nach der Prüfung schriftlich und möglichst konkret mitzuteilen.

06.2

Nachbesserung

ASFINAG erhält Gelegenheit zur Nacherfüllung, sofern dies gesetzlich zulässig und technisch möglich ist.

06.3

Haftungsgrenzen

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Einschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder zwingender Haftung.

07 · Rechte
Unterlagen und Nutzungsrechte

Pläne, Konzepte, Texte und technische Dokumente dürfen nur im vereinbarten Rahmen verwendet werden.

Projektunterlagen

Übergebene Unterlagen sind für den vereinbarten Projektzweck bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte braucht eine entsprechende Berechtigung.

Schutzrechte

Rechte an bestehenden Methoden, Vorlagen und Software bleiben bei der jeweiligen Rechteinhaberin oder dem jeweiligen Rechteinhaber.

Website-Inhalte

Texte und Gestaltung dieser Website dürfen nicht ohne Zustimmung vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden.

08 · Laufzeit
Kündigung und Schlussregeln

Die Beendigung eines Vertrags richtet sich nach seiner Laufzeit und den vereinbarten Kündigungsbedingungen.

Beendigung

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen, wenn eine Fortsetzung unzumutbar ist.

Übergabe

Bis zur Beendigung erstellte und geschuldete Ergebnisse werden nach Maßgabe des Vertrags übergeben.

Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende Vorschriften nicht entgegenstehen.

09 · Rückfragen
AGB gemeinsam klären

Eine Vertragsfrage sollte vor Projektbeginn geklärt sein. Schreiben Sie uns den betreffenden Abschnitt und Ihren Kontext.

Wir melden uns über den von Ihnen gewählten Kontaktweg.

Braunweg, 73281 Eislingen, Baden-Württemberg

+49 162 5613281

[email protected]

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